Marque blanche : définition et fonctionnement

Dans le but de rester concentré sur leurs objectifs, plusieurs entreprises font recours à des prestataires externes afin de déléguer certaines activités. Ce type de partenariat peut prendre la forme d’une marque blanche qui est un procédé assez répandu. 

Avec cette méthode, vous bénéficiez du savoir-faire d’un fournisseur, tout en personnalisant l’offre à votre image. Même si ce modèle est fréquemment utilisé, ce concept ainsi que son mode de fonctionnement restent un mystère pour bon nombre de personnes.

Qu’est-ce qu’une marque blanche ?

La marque blanche est un procédé qui consiste à faire réaliser un service ou un produit par un fabricant sans l’inscription de l’insigne de ce dernier. Concrètement, le fournisseur effectue une certaine prestation sans y apposer sa marque pour qu’un distributeur personnalise l’article ou le service à son image (logo, slogan, couleur, design, etc.).

Utilisée par de nombreuses entreprises aujourd’hui, cette méthode présente plusieurs avantages aux détaillants. Avec le procédé de marque blanche, le distributeur gagne du temps et peut diversifier sa gamme d’articles. Il évite également les étapes de recherche et développement du produit sans oublier les certifications et autres. Quant au producteur, il peut se concentre uniquement sur son cœur de métier.

Comment fonctionne une marque blanche ?

Le procédé de la marque blanche sert à apposer un insigne sous le nom d’un distributeur et réunit trois acteurs. Le fournisseur ou fabricant, le distributeur ou le vendeur ainsi que le client final. Dans un premier temps, le détaillant passera des commandes spécifiques auprès du producteur. Ce dernier dispose de la logistique ou la main-d’œuvre nécessaire pour mettre en place le produit. Le fabricant apposera ensuite la marque ou l’image du distributeur sur l’article ou la prestation finale.

Du point de vue du client, l’article ou le service est proposé par le détaillant. En guise d’exemple, prenez les produits Carrefour qui proviennent de la même chaine de fabrication, mais qui portent différentes insignes. La production en marque blanche est utilisée par des entreprises commercialisant des articles fabriqués en série comme les accessoires électroniques ou les produits de consommation.

Par ailleurs, cette méthode est aussi répandue dans le secteur du digital. Par exemple, plusieurs contenus de sites web peuvent être conçus par des plateformes tierces autres que le propriétaire. Il en va de même pour la création de certains sites web, le référencement naturel, la mise en place de logiciels ou d’applications.

Pourquoi proposer à ses clients une offre en white label ?

Nombreuses sont les raisons pour lesquelles vous devez opter pour des produits en white label ou marque blanche à vos clients.

• Offrir un catalogue d’articles bien varié : avec ce procédé, vous pouvez avoir de plusieurs produits en votre nom. Étant donné que la conception d’aucun bien ou service n’est à votre charge, vous pouvez faire recours à plusieurs fournisseurs pour réaliser divers articles en marque blanche. Vos clients pourront ainsi retrouver chez vous une large gamme de produits.
• Disposer d’un contrôle total sur la marque : le white label est une solution qui vous permet de créer votre propre marque. De ce fait, vous avez la possibilité de déterminer votre stratégie de vente, fixer vos prix et définir des marges aussi bien bénéfiques pour vous que pour vos clients. De plus, vous pouvez mettre en place des gammes de produits sur mesure pour fidéliser la clientèle.
• Se concentrer davantage sur votre clientèle : réaliser des activités en dehors de votre compétence peut vous faire obtenir des résultats médiocres et vous éloigner de l’essentiel. Choisir des offres en white label vous évite de vous éparpiller et de vous focaliser sur votre métier ainsi que vos clients.

Par ailleurs, le white label vous permet aussi de gagner du temps et de l’argent lors du développement de votre marque.

Comment travailler en marque blanche ?

Mettre en place un produit ou un service en marque blanche n’est pas nécessairement difficile. Vous devez néanmoins respecter certaines étapes.

• Créer sa marque et définir les objectifs ;
• Identifier les potentiels fournisseurs qui cadrent parfaitement avec votre projet et veiller à la qualité de leurs prestations ;
• Déterminer les besoins de vos prospects pour des solutions sur mesure ;
• Cherchez à établir un lien avec votre clientèle ;
• Disposez d’un site web qui présente clairement votre marque et les produits/services proposés.